Agetic – CPAQ

Agência de Tecnologia da Informação e Comunicação – CPAQ

Telefone: (67) 3241-0427 (ramal 2427)

Localização: unidade II da UFMS/CPAQ – bloco A – piso superior

E-mail: suporte.cpaq@ufms.br

Sobre: a Agência de Tecnologia da Informação e Comunicação do Campus de Aquidauana é subordinada à Coordenação Administrativa (COAD). É responsável pelo suporte aos assuntos relacionados à informática e à tecnologia da informação.

 

Técnico de Tecnologia da Informação

Rafael Melcher

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 13h às 17h.

Telefone: (67) 3241-0427 (ramal 2427)

Localização: unidade II da UFMS/CPAQ – bloco A – piso superior

E-mail: rafael.melcher@ufms.br

 

Fluxograma de processos (Agetic CPAQ)

  • Alteração de senha do passaporte
  • Atendimento ao usuário
  • Conta temporária no passaporte
  • Demandas de ata
  • Instalação de software
  • Formatação
  • Hardware
  • Instalação de impressora e Scanner
  • Solicitação de acesso à pasta compartilhada
  • Videoconferência
  • Adequação de softwares e ingresso ao domínio UFMS
  • Ativação de ponto de rede
  • Cadastro de ativo na rede UFMS
  • Configuração de rede sem fio
  • Manutenção de ponto de rede
  • Suporte aos sites do CPAQ

Acesse o fluxograma: clique aqui


Manuais destinados para atender as necessidades dos servidores do campus de Aquidauana.

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Manuais destinados para atender as necessidades dos servidores do campus de Aquidauana.

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Para instruções de como obter suporte aos recursos da UFMS acesse o link.

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