Categorias da AGETIC / CPAQ
Com a implantação do SEI, documentos que antes eram enviados ao suporte da AGETIC em papel, agora passam a ser digitais via processos pelo Sistema SEI: Cadastro de Ativo na Rede: TIC – Cadastramento de ativo na redeSolicitação de Cabo: CI – Comunicação InternaSolicitação de E-mail Institucional: TIC – Requisição de E-mail InstitucionalTermo de Responsabilidade de Administrador Windows: TIC – […]
Como tenho acesso ao e-mail institucional? Para ativar o e-mail institucional, é necessário alterar a senha do Passaporte UFMS em https://passaporte.ufms.br/#/, mesmo que lembre a senha atual. Após a alteração, acesse o endereço https://mail.google.com e utilize o nome de usuário (com o sufixo @ufms.br) e senha do seu Passaporte UFMS. Esqueci minha senha. Como recuperá-la? Acesse https://passaporte.ufms.br/#/, clique em […]
Devido a alterações na forma de autenticação no sistema operacional Android 11, os usuários de telefones com este sistema operacional não estão conseguindo fazer a configuração. Para solucionar o problema a AETIC disponibilizou um tutorial para a configuração.
A partir da próxima segunda-feira (30), alguns setores administrativos do Campus de Aquidauana (CPAQ) retomarão os atendimentos ao público de modo presencial. O retorno, porém, será realizado em consonância com o Plano Local de Biossegurança do CPAQ, organizado pela Comissão Local de Biossegurança, de modo que servidores técnico-administrativos e comunidade interna e externa continuem alinhados […]
O Reitor da Fundação Universidade Federal de Mato Grosso do Sul, Marcelo Augusto Santos Turine, assinou a Portaria N° 1.242-RTR/UFMS, de 31 de março de 2021, que prorroga as Medidas de Proteção à Comunidade Universitária até o dia 30 de abril de 2021. Portanto, atividades presenciais não essenciais permanecem suspensas no âmbito da universidade até […]
O período de aplicação das medidas adicionais de proteção à Comunidade Universitária foi prorrogado para até 4 de abril. A prorrogação aplicada à Cidade Universitária e a todos os Câmpus da UFMS foi publicada na Portaria 1.241, de 24 de março de 2021. O Comitê Operativo de Emergência da Universidade (COE/UFMS) acompanha o monitoramento da evolução da Covid-19 […]
Passo-a-Passo de como utilizar a rede sem fio eduroam nos Smatphones: Manual de configuração da eduroam para Android (7 ou superior) Manual de Configuração da eduroam para Android Manual de Configuração da eduroam para IPhone Passo-a-Passo de como utilizar a rede sem fio eduroam nos sistemas operacionais: Para utilização no Windows 10, selecionar a rede eduroam e inserir o […]
Passo-a-Passo de como utilizar a rede sem fio eduroam nos Dispositivos Móveis: Manual de configuração da eduroam para Android (7 ou superior) Manual de Configuração da eduroam para Android Manual de Configuração da eduroam para IPhone Passo-a-Passo de como utilizar a rede sem fio eduroam nos sistemas operacionais: Para utilização no Windows 10, selecionar a rede e inserir […]
03Passo-a-Passo de como utilizar a rede sem fio local. O acesso é restrito aos servidores da UFMS (professores e técnicos). Manual Windows 7 Manual Windows 8 Manual MAC OS Manual Ubuntu 14.4
Manual para a Instalação de Impressora do CPAQ em computadores particulares.
Como Criar um atalho para as pastas compartilhadas, e acesso aos arquivos escaneados.
O Passaporte UFMS é o sistema de gerenciamento de contas de usuários para acesso aos computadores da UFMS e os sistemas desenvolvidos pela Agência de Tecnologia da Informação e Comunicação da UFMS. Descrição: O Passaporte UFMS é o sistema de gerenciamento de contas de usuários para acesso aos computadores da UFMS e os sistemas desenvolvidos pela […]
Descrição: Requisições de serviços, dúvidas e informações relativos à Tecnologia da Informação. Detalhes A AGETIC oferece suporte ao usuário de forma direta e indireta, realizando serviços que estão no escopo de atuação da equipe nos sistemas e equipamentos homologados pela instituição. Na forma direta, atuamos nos equipamentos homologados, provendo os serviços para o funcionamento satisfatório […]
Descrição: Antivírus de Estações de Trabalho Como solicitar: O serviço vem por padrão instalado nas Estações de Trabalho e Notebooks institucionais. Caso não esteja instalado, fazer a solicitação através do link https://suporte-cpaq.ufms.br ou pelo e-mail suporte.ageti@ufms.br da AGETIC/CPAQ. Público-alvo: Discentes, Servidores, Terceirizados que utilizam computadores patrimoniados. Endereço: Rua Oscar Trindade de Barros, s/nº – Bairro Serraria CEP: 79200-000 – Aquidauana […]
Descrição: Este serviço fornece acesso à utilização do equipamento de uso particular na rede interna da instituição. Como solicitar: Professores e Técnicos: Levar o equipamento a ser cadastrado na Sala de Suporte ao Cliente da AGETIC/CPAQ. Alunos de pós-graduação: Caso a região não possua Eduroam, o orientador ou responsável deverá, antecipadamente, preencher o formulário: TIC – […]
Descrição: O cadastro de computador visa obter o controle de todos os equipamentos ligados à rede institucional, proporcionando maior segurança para a mesma. Esse cadastro permite tanto o acesso à rede interna da UFMS, quanto o acesso às impressoras conectadas na rede da instituição (com exceção dos computadores particulares). Como solicitar: Computadores Patrimoniados: ligar para […]
Descrição: Confecção de Cabo de Rede para conexão de computador à Internet. Como solicitar: Abrir um chamado através do sistema de suporte: https://suporte-cpaq.ufms.br, com as seguintes especificações: Responsável pela retirada na AGETIC/CPAQ; Local de utilização; Quantidade de cabos; Comprimento dos cabos. Observação: Para confecção e fornecimento de cabos maiores que 15 metros, será necessário que seja […]
Descrição: Habilitação de ponto em cabeamento estruturado para acesso a rede da UFMS. Como solicitar: Abrir chamado pelo Sistema de Suporte ao Cliente da AGETIC (https://suporte-cpaq.ufms.br), descrevendo: A quantidade de pontos; Se cada um dos pontos deve ser habilitado ou já era utilizado e parou de funcionar; Se o ponto que parou de funcionar já […]
Descrição: A habilitação do smartphone/tablet na rede permite que o usuário acesse a internet através da rede da instituição. Como solicitar: Professores e Técnicos: Levar o Smartphone/Tablet a ser cadastrado na Divisão de Suporte ao Cliente da AGETIC. Alunos de pós-graduação: Levar o Smartphone/Tablet a ser cadastrado na Divisão de Suporte ao Cliente da AGETIC. Importante: O […]
Descrição: Descrição: A instalação e configuração de impressoras permite que os usuários imprimam seus documentos nas impressoras interligadas na rede da instituição, além da utilização do serviço de digitalização (scanner), quando os equipamentos suportarem esta especificação. Como solicitar: Enviar solicitação de serviço para: https://suporte-cpaq.ufms.br. Informar a Ficha Patrimonial do computador, o número de série da impressora […]
Descrição: O serviço de webmail fornece uma forma segura e corporativa de conta de e-mail para comunicação eletrônica, tendo como principal benefício a agilidade na troca de informações e redução do consumo de papel, além de ser um meio formal e institucional para tratar de assuntos pertinentes a UFMS. Como solicitar: Discentes (somente para redirecionamento), […]
Descrição: Acesso à rede sem fio Eduroam (Wi-Fi) Como solicitar: Para obter acesso, primeiramente o usuário deve ser cadastrado no Passaporte UFMS. Depois basta seguir as orientações para realizar o cadastro no link que contém os detalhes do serviço: Manuais Acadêmicos Público-alvo: Servidores e público do evento. Unidade: AGETIC/CPAQ Endereço: Rua Oscar Trindade de Barros, […]
